全球

在这些国家请与我们的经销商联系

条款、条件和保证-产品

条款和条件-产品

请从下面的列表中选择适合您的市场的条款和条件。如果您的市场没有列在下面,请与您的市场的主要销售办事处联系,以获得进一步的帮助。

保修期-产品

对于美国、加拿大和欧盟以外的客户,请与您所在市场的主要销售办事处联系,了解保修期信息。

对于美国、加拿大和欧盟的客户,适用以下质保期:

先进的伤口管理产品

以下保修期在此时有效。Smith & Nephew保留在任何时候修改这些质保期的权利:

产品

保修期

RENASYSNPWT泵

自交付给原买方之日起两(2)年

VERSAJET水电外科手术系统

自交货至原买方之日起一(1)年

所有RENASYSNPWT和VERSAJET一次性用品和配件

交货至原买方的日期

皮科

交货至原买方的日期

叶病人监测系统

从交货到原买方之日起180天

所有其他高级伤口管理产品(例如,生物制剂,烧伤护理,静脉部位护理,制剂和溶剂,皮肤护理)

交货至原买方的日期

*请参阅Smith & Nephew的产品目录,了解高级伤口管理产品名称的完整列表。标志史密斯和侄子的商标。

如果根据保修条款提供退款或信贷,则退款金额将与该等产品的购买价相同,但设备的退款将基于以下直线折旧时间表:对于RENASYS设备,退款时间为3年;VERSAJET设备两年。

矫形外科-重建和创伤产品

从Smith & Nephew购买之日起180天;除NAVIO®产品外,自安装之日起一(1)年。

内窥镜-运动医学和耳鼻喉科产品(关节护理公司生产的产品除外)

具体内窥镜产品保修期的细节,请参阅以下Smith & Nephew网站:内窥镜检查保修时间

对于前段提到的网站上没有列出的可重复使用的运动药物产品,请参考该产品的使用说明(IFU),以确定其适用的保修期。

关于其他运动医学和ENT产品的质保期(ArthroCare Corporation生产的产品除外),或其他质保信息,请联系Smith & Nephew的技术支持,电话1-800-343-5717,选项2。

对已修理的有缺陷的部件提供90天的保修。

ArthroCare公司制造的产品

对于由ArthroCare公司合法生产的任何产品,产品保修(包括保修期限)如产品使用说明(IFU)中所述。(请参阅产品包装上的合法生产商名称。)